سياسة الخصوصية لـ Nova Auto Expertise
تاريخ السريان: 12/11/2024
مقدمة
تلتزم Nova Auto Expertise بحماية خصوصية بيانات عملائنا وتقديم خدمات فحص السيارات المستعملة بأعلى معايير الدقة والمهنية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية أثناء استخدام خدماتنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
كجزء من خدمات فحص السيارات التي نقدمها، نقوم بجمع المعلومات التالية عند الضرورة:
- المعلومات الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- معلومات السيارة: رقم اللوحة، رقم الهيكل، معلومات عامة عن السيارة (الموديل، العام، والحالة العامة).
- معلومات الفحص: تفاصيل حول نتائج الفحص، بما في ذلك حالة المحرك، نظام النقل، الأجزاء الخارجية والداخلية، وأي ملاحظات أخرى حول السيارة.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدمات فحص السيارة: استخدام المعلومات الخاصة بالسيارة والفحص لتزويد العملاء بتقرير فحص شامل ودقيق.
- الاتصال بالعملاء: للتواصل بشأن تفاصيل الخدمة، النتائج، أو التوصيات.
- تحسين خدماتنا: لتحسين جودة ودقة خدمات الفحص التي نقدمها بناءً على ملاحظات العملاء والتقارير السابقة.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
تلتزم Nova Auto Expertise بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:
- الامتثال للقانون: إذا كان يتوجب علينا قانونيًا الإفصاح عن معلومات معينة للسلطات المختصة.
- خدمات الطرف الثالث: قد نستعين بخدمات مزودي خدمة معتمدين لمساعدتنا في تشغيل أنظمة الفحص، والذين يلتزمون بحماية خصوصيتك.
4. الأمان
نطبق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير المناسب. يتم حفظ جميع التقارير والمعلومات في أنظمة آمنة تخضع لمراقبة مستمرة.
5. حقوقك
كعميل، لديك الحقوق التالية:
- الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نجمعها.
- التعديل: لديك الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الإلغاء: يحق لك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة القوانين المحلية ومتطلبات الاحتفاظ بالبيانات.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية لفترة زمنية ملائمة وفقًا لأغراض جمعها، إلا إذا كان هناك طلب لحذفها أو إذا كانت هناك متطلبات قانونية تحتّم الاحتفاظ بها.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو التحسينات في خدماتنا. سيتم إخطار العملاء بأي تحديثات جوهرية.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:
- الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]
- البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]
